المقدمة
يقدم مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات(ICT) في جامعة نوروز خدمات تقنية ودعمًا وحلولًا رقمية لجميع الكليات والوحدات الإدارية، بما يضمن التشغيل الفعال والآمن لأنظمة المعلومات في الجامعة.
الرسالة
تتمثل رسالتنا في تطوير وصيانة وتحسين البنية التحتية الرقمية للجامعة من خلال تقديم خدمات تكنولوجيا معلومات واتصالات موثوقة، ودعم الأنشطة الأكاديمية والإدارية، وتعزيز التقنيات الحديثة التي تُحسّن التعلم والتواصل والأداء المؤسسي.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
تطوير السياسات
التدريب
الإشراف
إعداد التقارير
خدمات الطلاب
دعم الموظفين
إدارة البيانات
التنسيق مع الكليات
يتولى مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مسؤولية إدارة ودعم وتطوير الأنظمة التقنية والمنصات الرقمية في الجامعة. وتشمل مهامه الرئيسية صيانة البنية التحتية للشبكة، وضمان اتصال موثوق بالإنترنت، وتقديم الدعم الفني للموظفين والطلاب. كما يشرف المركز على حماية البيانات، وتدابير الأمن السيبراني، والنسخ الاحتياطية المنتظمة للأنظمة لحماية المعلومات المؤسسية. يتولى إدارة تقنية المعلومات والاتصالات إدارة مواقع الجامعة الإلكترونية، وخدماتها عبر الإنترنت، وقنوات التواصل الرقمي، بالإضافة إلى دعم أنظمة التعلم الإلكتروني، مثل منصة مودل وغيرها من المنصات الأكاديمية. وتشمل مسؤولياتها الإضافية تثبيت البرامج، وصيانة الأجهزة، وحل المشكلات التقنية، والإشراف على المشاريع المتعلقة بتقنية المعلومات. وتعمل الإدارة بتعاون وثيق مع الكليات والوحدات الإدارية لتلبية احتياجاتها التقنية، وتقدم برامج تدريبية لتعزيز المهارات الرقمية في جميع أنحاء الجامعة. ومن خلال المراقبة والتطوير المستمرين، يضمن المركز بيئة رقمية آمنة وفعالة وحديثة.
وقد حسّن المركز موثوقية الشبكة، ووسّع نطاق تغطية شبكة الواي فاي، وعزز إجراءات الأمن السيبراني في جميع أنحاء الحرم الجامعي. كما نجح في ترقية الخوادم والأنظمة الرقمية، وتحسين أداء منصة مودل، وتقديم دعم فني متواصل للموظفين والطلاب. وطوّر الإدارة أيضًا خدمات إلكترونية جديدة حسّنت التواصل والكفاءة الإدارية.
الأهداف المستقبلية
يهدف المركز إلى تحديث أنظمة الجامعة من خلال تقديم خدمات رقمية متقدمة، وتعزيز الأمن السيبراني، وتحسين قدرات التعلم الإلكتروني. تشمل الخطط المستقبلية تحديث البنية التحتية، وتطبيق تقنيات الحرم الجامعي الذكي، وتوسيع برامج التدريب لدعم التحول الرقمي في جميع الكليات والوحدات الإدارية.